Условия доставки

Чтобы сохранить время наших клиентов, мы организуем удобную доставку заказов по всей территории России. К вашим услугам:

  • Доставка и выгрузка заказа в один или несколько этапов;
  • Кросс-докинг и ответственное хранение;
  • Обработка и упаковка заказа перед отправкой.

Почему с нами удобно

Комплексная доставка

Если в вашем заказе много позиций от нескольких поставщиков, мы аккумулируем все поставки на собственном складе, пока заказ не будет полностью собран. Доставку на ваш объект можем организовать так, как удобно вам:

  1. Отправлять заказ частями по мере поступления;
  2. Отправлять заказ частями согласно утвержденному графику (например, сначала кабель, потом электрику, затем сетевое оборудование); 
  3. Отправить весь заказ одной поставкой.

Индивидуальный маршрут

Мы доставляем ваши заказы по Москве, Подмосковью и соседним областям машинами собственного автопарка. Поэтому мы сами планируем маршрут и учитываем:

  • пожелания клиента,
  • особые требования к доставке груза данной категории,
  • скорость доставки выбранным маршрутом.

Доставка спецтранспортом

Если в вашем заказе присутствуют товары, требующие особых условий доставки или выгрузки, мы организуем доставку спецтранспортом или прибытие специальной техники к месту разгрузки.

Полная сохранность заказа

На нашем терминале при регистрации поступающих грузов и комплектации заказов мы используем складскую систему учета (WMS). Она помогает нам безошибочно комплектовать заказы перед отправкой.

Куда и как мы доставляем

Москва, Подмосковье и соседние области

Доставляем ваши заказы автомобилями собственного автопарка. Можем гибко планировать маршрут и учитывать ваши пожелания по времени и условиям доставки.

Другие регионы Российской Федерации

По России ваш груз доставляют транспортные компании: до двери или до терминала. Чтобы все прошло успешно, соблюдайте правила приема товара у транспортных компаний.

Доставка из Китая

В зависимости от ваших пожеланий, мы организуем доставку из Китая:

  • железнодорожным транспортом – бюджетно, но может занять 2-3 недели;
  • авиатранспортом – быстро.

Мы можем организовать доставку груза непосредственно к вам на объект или сохранить его на нашем складе до комплектации заказа.

Правила приема товара на терминале транспортной компании

Какие документы нужно предоставить?

При получении товара на терминале транспортной компании необходимо предоставить документы, дающие право на получение и перевозку груза.

Если товар принимает представитель вашей компании:

  • доверенность на фирменном бланке с подписью руководителя и официальной печатью компании.

Если товар принимает курьер:

  • доверенность на фирменном бланке с подписью руководителя и официальной печатью компании.
  • или транспортная накладная.

Что нужно проверить?

За целостность и комплектность доставляемого груза отвечает транспортная компания. Если вы обнаружили нарушения или несоответствия, то транспортная компания обязана возместить вам ущерб. Для этого нужно составить претензию и приложить подтверждающие фотографии.

  • Сверьте с транспортной накладной количество доставленных мест и вес груза.
  • Проверьте целостность упаковки.
    • Если упаковка повреждена, сфотографируйте ее и СРАЗУ составьте претензию к транспортной компании.
    • Если есть следы вскрытия, проверьте комплектность заказа и целостность товара. Обязательно сфотографируйте поврежденную упаковку и другие выявленные нарушения. Составьте претензию и приложите фото.
Оставить заявку

    Вашe Имя
    Ваш e-mail
    Номер телефона

    Даю согласие на обработку
    персональных данных

    Ознакомлен с политикой
    защиты персональных данных

    Ознакомлен с политикой
    конфиденциальности
    Контакты
    141204, Московская обл., г. Пушкино,
    ул. Грибоедова, д. 7, помещение 408, комната № 4
    +7 (495) 960-95-94 sales@cold-way.ru
    info@cold-way.ru
    Для связи с Директором по всем вопросам, предложениям,
    замечаниям или жалобам по работе компании КОЛД ВЭЙ
    Оставить заявку

      Вашe Имя
      Ваш e-mail
      Номер телефона
      Прикрепить файл